Playstaion为脑麻患者打造专属Dual Shock 4手把~

 
"你曾遇过好客服吗?但这种客服应该是史上头一遭!美国一位脑性麻痹玩家,从 Plastation客服那获得一项大礼--一只专为他所设计的Dual Shock 4手把,从此,玩游戏不再卡,游戏界里也是有令人温暖的事啊,「人间自有真情在」应该可以用在这位玩家身上吧?"
  某位住在美国纽泽西的玩家Peter Byrne,他在几周之前,打电话和Sony的客服人员解释他在玩PlayStation 4主机时所遇到的一个困难。原来,Peter Byrne是一位脑性麻痹患者,他在使用Dual Shock 4无线手把时,左手因为疾病之故,常常会误触到中央的Touch Panel触控板,造成在玩一些游戏时,都会突然因为误触而中断游戏。 PS4主机的Dual Shock 4无线手把,中央黑色处为Touch Panel,本身也是一个按钮   客服人员在接到Peter的问题之后,把他的状况Pass给了内部的另一位员工Ajmal Alex Nawabi,请他与该玩家联络,双方在经历过几次的信件来回讨论之后。原本Nawabi告诉Peter,他无法解决他的问题,为了表达致歉之意,Nawabi答应Peter,寄给他一份礼物做为补偿。 当Peter收到由Nawabi寄来的包裹之后,他打开一看,里面是一支迷彩的Dual Shock 4手把,以及一封信。 Peter读完之后,兴奋又惊讶地说不出话来。原来Nawabi为了要给Peter一个惊喜,故意告诉他无法解决问题,但其实Nawabi请内部的工程师和作业员,一起协力为Peter打造了一支特别的Dual Shock 4无线手把,他们将原本Touch Panel的功能关闭,改走另一条线路,做了一个特别的按钮在手把后方右侧处,让Peter不需要用到不方便的左手,而可以用右手自由控制。 Peter在感动之余,决定把这件事分享给其他的网友,大家对于Nawabi的体贴,以及把功劳都归功于所有后方生产工作人员的谦虚态度,赞赏有加。无形之中也加深了大众对于PlayStation之良好客服处理的好印象。 (引用来源:オレ的なゲーム速报@JIN
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